Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара.

Не подлежит возврату товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его покупателем, а также товары из перечня, утверждённого законодательством РФ (например, отдельные виды белья и предметов личной гигиены).

При обнаружении недостатков Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы. Требования рассматриваются в сроки, установленные законодательством.

Для возврата свяжитесь с продавцом по адресу danri-ru@yandex.ru, укажите номер заказа и причину возврата. После согласования товар направляется продавцу способом, согласованным сторонами.  

Обратите внимание: сдать возврат в пункт выдачи Ozon нельзя — пункты выдачи только выдают заказы. Способ передачи возвращаемого товара согласуется с продавцом напрямую.  

Денежные средства за возвращённый товар возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (при оплате на сайте — на карту или счёт, с которого был оплачен заказ), в срок не позднее 10 дней с момента получения требования. При возврате товара надлежащего качества расходы на обратную доставку несёт Покупатель; при возврате товара ненадлежащего качества — Продавец.